Términos y Condiciones del Servicio

    Última actualización: enero 2026

    1. Datos identificativos

    El presente sitio web es propiedad de ClickFurgo, con CIF 61144307A, domicilio en C/ Pi i Margall 50, 08025 Barcelona y email de contacto [email protected].

    2. Descripción del servicio

    ClickFurgo ofrece un servicio de transporte de mercancías con conductor en Barcelona y área metropolitana. El cliente es responsable de preparar, cargar y descargar sus pertenencias. El conductor se ocupa exclusivamente de la conducción del vehículo.

    3. Precios y facturación

    • El precio por hora depende del día y se muestra en el calendario antes de confirmar; queda fijado en la confirmación de la reserva:
    • Lunes a viernes: de 37 a 41 €/hora + IVA
    • Sábados: de 39 a 42 €/hora + IVA
    • Domingos y festivos catalanes: de 40 a 44 €/hora + IVA
    • Mínimo facturado: 1 hora completa
    • A partir de la primera hora, se factura por minutos reales trabajados
    • Suplemento de zona aplicable según distancia desde Barcelona
    • Ayuda de carga y descarga (opcional): 1 ayudante +15€/hora + IVA; 2 ayudantes +44€/hora + IVA (15 + 29). Se factura por minutos reales, con un mínimo de 1 hora.
    • Franja horaria de llegada: gratis; hora concreta de llegada (opcional): +5€ + IVA
    • El IVA (21%) se añade siempre sobre el importe anterior — nunca está incluido en las tarifas indicadas

    4. Sistema de pago

    La reserva es gratuita: no se requiere ningún pago por adelantado ni datos bancarios para confirmar. El cobro se realiza íntegramente al finalizar el servicio, calculado sobre el tiempo real trabajado en minutos. El cliente recibirá un resumen detallado por email antes del cobro final.

    5. Cancelación

    • Más de 24 horas de antelación: cancelación gratuita sin ningún cargo
    • Menos de 24 horas de antelación: puede aplicarse un cargo mínimo de 1 hora por desplazamiento del conductor
    • No presentación del cliente: se cobrará un mínimo de 1 hora de servicio
    • Las cancelaciones deben comunicarse por email a [email protected] o por WhatsApp

    6. Seguro y responsabilidad

    Todos los servicios de ClickFurgo incluyen seguro de responsabilidad civil que cubre daños causados por el conductor durante la prestación del servicio. La cobertura no incluye daños derivados de una carga o descarga inadecuada por parte del cliente. ClickFurgo no se hace responsable de objetos frágiles o de valor que no hayan sido declarados previamente.

    7. Daños durante el transporte

    En caso de daños durante el transporte imputables al conductor, el cliente deberá comunicarlo en el mismo momento de la entrega. Las reclamaciones posteriores sin constancia en el parte de servicio no podrán ser tramitadas. El valor máximo de indemnización por daños está limitado por la cobertura del seguro de responsabilidad civil del vehículo.

    8. Zona de cobertura

    El servicio estándar cubre Barcelona ciudad y el área metropolitana hasta aproximadamente 40 km. Para trayectos fuera de esta zona, el cliente debe consultar disponibilidad y precio antes de reservar.

    9. Condiciones de uso del vehículo

    El cliente no podrá transportar materiales peligrosos, sustancias ilegales, animales vivos ni materiales que por su naturaleza puedan dañar el vehículo. ClickFurgo se reserva el derecho a rechazar o interrumpir el servicio si detecta incumplimiento de estas condiciones.

    10. Legislación aplicable

    Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, el cliente y ClickFurgo se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

    Para cualquier consulta sobre estos términos, contacta en [email protected] o por WhatsApp en el +34 624 109 510.